Terms & amp; Bedingungen

Terms & amp; Bedingungen

Definitionen
In diesen Bedingungen haben die folgenden Wörter die jeweils angegebene Bedeutung, sofern sich aus dem Kontext nichts Gegenteiliges ergibt:
Nachfrist bezeichnet den Zeitraum, in dem ein Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
Tag bedeutet Kalendertag;
Unter Inhalt versteht man digitale Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;
Unter dauerhaftem Datenträger versteht man jedes Gerät – auch E-Mail –, das es einem Verbraucher oder FBS ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage oder Nutzung für einen Zeitraum möglich ist, der dem Zweck entspricht, für den sie bestimmt waren, und der dies ermöglicht unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen;
Unter Widerrufsrecht versteht man die Möglichkeit für einen Verbraucher, innerhalb der Wartezeit vom Vertrag zurückzutreten;
Unter Fernvertrag versteht man einen Vertrag, der zwischen FBS und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzes von Waren, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen bis hin zum Vertragsabschluss unter ausschließlicher oder gemeinsamer Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wird;
Widerrufsformular bezeichnet den Anhang des Formulars zur Festlegung der Bedingungen, das der Verbraucher innerhalb der Wartezeit des Vertrags einsehen kann;
FBS bezeichnet das Unternehmen Frenchie Bullshop, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 65358511.
Unter Website versteht man die FBS-Website www.frenchiebullshop.com .

Relevanz

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von FBS und alle im Fernabsatz zwischen FBS und einem Verbraucher geschlossenen Verträge.
  2. Vor Vertragsschluss wird der Text dieser AGB dem Verbraucher in einer Weise zur Verfügung gestellt, dass er ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Sollte dies nicht möglich sein, wird FBS vor Vertragsschluss darauf hinweisen, wie die AGB elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Wunsch kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
  3. Für den Fall, dass sie neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung gelten, gelten die zweiten Bedingungen und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Opfern

  1. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler bei der Bereitstellung von Waren und digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen sind für FBS nicht verbindlich.
  2. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt FBS die Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch mit einer Empfangsbestätigung.

Rücktrittsrecht

  1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.
  2. Die Frist gemäß Absatz 1 beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder:
    Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Endprodukt erhalten hat. FBS kann, sofern er den Verbraucher hier vor dem Bestellvorgang klar und deutlich darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlicher Lieferung ablehnen;
    B. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Partien oder Teilen besteht, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Lieferung oder den letzten Artikel erhalten hat; ob
    C. Gegenstand des Vertrags ist die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums, nämlich des Tages, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die erste Ware erhalten hat.
  3. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.
  4. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

Behandlungsprodukt während der Abkühlphase

  1. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang entnehmen oder verwenden, der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Die Prämisse hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen sollte, wie er es auch in einem Geschäft tun dürfte.
  2. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt über die in Absatz 1 zulässige Weise zurückzuführen ist.

Ausübung des Widerrufsrechts

  1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht geltend machen möchte, muss er dies innerhalb der Widerrufsfrist mit dem Widerrufsformular tun. Das Formular finden Sie am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Der Verbraucher muss das Produkt so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung zurückgeben, wenn er es (einem Vertreter von) FBS übergibt. Dies wird nicht angeboten, da FBS das Produkt selbst abholt. Der Verbraucher hat die Rücksendefrist einzuhalten und die Ware in jedem Fall vor Ablauf der Wartezeit zurückzugeben.
  3. Der Verbraucher muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den von FBS bereitgestellten Anweisungen zurücksenden.
  4. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
  5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
  6. Wenn die Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, zahlt der Verbraucher einen Betrag im Verhältnis zu dem Teil der Verpflichtung, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt hat, im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung.

Pflichten der FBS im Falle eines Rücktritts

  1. Wenn FBS dem Verbraucher die Möglichkeit gibt, ihm das Widerrufsrecht auf elektronischem Weg einzuräumen, sendet FBS eine Empfangsbestätigung dieser Mitteilung.
  2. FBS erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich der von FBS für das zurückgegebene Produkt in Rechnung gestellten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern FBS das Produkt nicht selbst zur Abholung anbietet, kann er von der Rückzahlung absehen, bis er das Produkt erhalten hat oder dem Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
  3. Für die Rückerstattung verwendet FBS dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Für Verbraucher ist die Rückzahlung kostenfrei.
  4. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, erstattet FBS die Mehrkosten der teureren Versandart nicht.

Schließen Sie das Widerrufsrecht aus
FBS schließt Folgendes vom Widerrufsrecht aus:
a. Nach Spezifikationen der vom Verbraucher hergestellten Produkte, nicht vorgefertigt und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind.
B. Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben.
C. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Preis

  1. Während des im Angebot genannten Zeitraums erhöhen wir die Preise der Produkte und/oder Dienstleistungen nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes bietet FBS Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen an. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass keine Preisziele vorliegen, liegen im Angebot.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus Gesetzen oder Verordnungen ergeben.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn FBS zugestimmt hat und:
    Sie sind das Ergebnis von Gesetzen oder Vorschriften; ob
    B. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung zum Wirksamwerden der Erhöhung zu kündigen.
  5. Die genannten Preise für die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Compliance-Vereinbarung und erweiterte Garantie

  1. FBS gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den im Angebot genannten Vertragsspezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Rechtsvorschriften und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
  2. In jedem Fall besteht möglicherweise kein Anspruch auf das, was gemäß Absatz 1 dieses Artikels gemacht wird, (i) bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Beschädigung, (ii) bei normaler Abnutzung und/oder (iii) bei Beschädigung durch Nichtbeachtung oder falsche Einhaltung der Anleitungen oder Gebrauchsanweisungen.
  3. Die durch den Lieferanten, Hersteller oder Importeur von FBS erweiterte Gewährleistung schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegenüber FBS geltend machen können, wenn FBS seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.
  4. Unter zusätzlicher Garantie versteht man jede Verpflichtung von FBS, seinem Lieferanten, Importeur oder Hersteller, die bescheinigt, dass dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche gewährt werden, die über die gesetzliche Verpflichtung hinausgehen, falls er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt.

Ausführung und Lieferung des Vertrags

  1. FBS wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher FBS mitgeteilt hat.
  3. Der Verbraucher muss FBS die korrekte Adresse und E-Mail-Adresse mitteilen. Darüber hinaus sind etwaige Änderungen der FBS mitzuteilen. Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, gehen die zusätzlichen Versandkosten zu Lasten des Verbrauchers.
  4. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
  5. Das Eigentum an der Ware geht nach Bezahlung des Betrages auf den Verbraucher über. Das Risiko der Ware geht ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den Verbraucher über.
  6. FBS wird die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte sich die Lieferung verzögern oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher diese spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Abgabe der Bestellung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Kündigung zu kündigen.
  7. Bei Kündigung gemäß vorstehendem Absatz zahlt FBS den vom Kunden gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
  8. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen von FBS benannten und von FBS benannten Vertreter bei FBS, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Austausch

1. Umtausch ist nicht möglich. Sie können Ihre gewünschte Größe / Farbe / Ihren gewünschten Artikel nachbestellen und den anderen Artikel an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass der zu versendende Artikel die oben genannten Rückgabekriterien erfüllt.

Kehrt zurück

  1. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind:
  • Sie können Ihren Kauf, sofern er ungetragen, unpassend und ungewaschen ist, innerhalb von 8 Tagen an uns zurücksenden. Nehmen Sie sich etwas Zeit, bevor Sie uns kontaktieren. Sie erhalten Ihren Kaufpreis bzw. Ihr Guthaben zurückerstattet.
  • Um Anspruch auf eine volle Rückerstattung zu haben, muss sich das Produkt in der Originalverpackung befinden und alle noch vorhandenen Tickets enthalten.
  • Produkte aus den Angeboten und Gutscheinen können NICHT zurückgegeben werden.
  • Bevor Sie das Paket zurücksenden, kontaktieren Sie uns hierzu bitte immer.
  • Der Versand geht NICHT zu unseren Lasten und wird daher nicht erstattet.
  • Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Pakete oder zurückgegebene Artikel.
  • Nach Erhalt Ihres Artikels erstatten wir Ihnen den Betrag auf Ihr Bankkonto. Dies kann mehrere Tage dauern.

Aufstieg

FBS und Verbraucher sind nicht zur Erfüllung irgendeiner Verpflichtung verpflichtet, wenn sie durch einen Umstand behindert werden, der nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen ist und nicht nach dem Gesetz, einer Rechtshandlung oder einer allgemein anerkannten Verkehrspraxis vorliegt.

Beschwerden

  1. FBS verfügt über ein gutes Beschwerdesystem und bearbeitet die Beschwerde nach dem offiziellen Verfahren.
  2. Beschwerden über die Vertragserfüllung sollten so schnell wie möglich, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben bei FBS gemeldet werden.
  3. FBS wird Beschwerden innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Beschwerde bearbeiten. Wenn die Bearbeitung einer Beschwerde länger dauert, sendet FBS dem Kunden innerhalb von 2 Werktagen eine Nachricht mit der Zeitspanne, die er für die Bearbeitung der Beschwerde benötigt.

Privatsphäre und Sicherheit

  1. FBS respektiert die Privatsphäre des Kunden. FBS erhebt und verarbeitet alle personenbezogenen Daten unter Einhaltung des geltenden Rechts, insbesondere des Datenschutzgesetzes. Der Kunde stimmt einer solchen Verarbeitung zu. Zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden setzt FBS entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ein.
  2. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der FBS-Website.

Andere

  1. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen können nur schriftlich vereinbart werden. Aus solchen Abweichungen können keine Rechte für die späteren Rechtsverhältnisse abgeleitet werden.
  2. Die Verwaltung von FBS übernimmt vorbehaltlich des Nachweises den Nachweis der vom Verbraucher gestellten Wünsche und/oder Bestellungen. Der Verbraucher erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann.
  3. FBS ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen durch einmalige Mitteilung an Sie auf einen Dritten zu übertragen.
  4. Soweit eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft. FBS wird dann eine neue Bestimmung erlassen, um die ungültige/nichtige Bestimmung zu ersetzen, wobei der Zweck der nichtigen/nichtigen Bestimmung berücksichtigt wird.

Anwendbares Recht
Für Vereinbarungen und alle daraus resultierenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen FBS und dem Verbraucher dieser Bedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.